Démonstration
Démonstration 3DPlus : un chantier de dératisation, du contrat au rapport signé
Voici le déroulé complet d'un contrat de dératisation mensuel dans 3DPlus : un entrepôt agroalimentaire de 4 200 m², 24 postes d'appâtage positionnés sur plan, 12 visites par an, un rapport PDF signé à chaque passage, un registre de traçabilité biocides exportable et une facturation Factur-X. Cas de démonstration représentatif, pas un client nommé.
Le contexte du chantier
- Type de site
- Entrepôt logistique agroalimentaire de 4 200 m², 2 quais de réception
- Nuisible cible
- Rat surmulot (Rattus norvegicus), traces de consommation aux quais
- Contrat
- Dératisation, plan de prévention, 12 visites par an (mensuelles)
- Dispositifs
- 24 postes d'appâtage sécurisés positionnés sur le plan de masse
- Équipe
- 1 gérant, 1 assistante back-office, 3 techniciens applicateurs
Le déroulé dans le logiciel, étape par étape
1. Contrat et plan de lutte créés une seule fois
Le contrat de dératisation est saisi avec son type, sa durée, sa tacite reconduction et sa fréquence mensuelle. 3DPlus génère aussitôt le planning théorique des 12 visites de l'année et le plan de lutte associé au site : zones, nombre de postes, nuisible cible, produits autorisés.
2. Postes d'appâtage numérotés sur le plan de masse
Les 24 postes sont positionnés sur le plan du site et numérotés (P1 à P24). Chaque poste conserve son historique : état constaté, quantité de rodenticide appliquée, photo horodatée, visite par visite.
3. Visite mensuelle réalisée sur mobile, même sans réseau
Sur place, le technicien pointe son arrivée, parcourt la checklist de dératisation, relève chaque poste (intact, consommé, à recharger, à remplacer, dispositif manquant), scanne le lot du produit utilisé, prend ses photos et fait signer le responsable du site. En zone sans couverture réseau, tout est enregistré et chiffré localement puis synchronisé au retour du signal.
4. Rapport et traçabilité générés automatiquement
À la validation, le rapport d'intervention PDF est produit : constats par poste, consommations, produits avec numéro d'AMM, lot et péremption, recommandations et signature. Il est envoyé au client et publié sur son portail. Le registre de traçabilité biocides du site est mis à jour sans ressaisie.
5. Escalade quand la pression nuisible augmente
Trois postes consécutivement consommés au quai de réception déclenchent une alerte de site à risque. Le back-office ajoute une visite de renfort au planning, complète le plan de lutte (mesures correctives sur les fermetures de quai) et notifie le client depuis son portail.
6. Facturation et preuve d'audit
L'abonnement contractuel et la visite de renfort sont facturés au format Factur-X, avec relance automatique en cas d'impayé. Lors de l'audit sanitaire du site, le client télécharge depuis son portail les 12 rapports, le plan de lutte et le registre de produits appliqués.
Ce que ce fonctionnement change concrètement
- Chaque visite contractuelle est planifiée d'avance : aucune visite manquante en fin d'année.
- Le relevé des 24 postes est saisi une fois, sur le terrain, sans double saisie au bureau.
- Le rapport PDF part le jour même, signé, plutôt que plusieurs jours après la visite.
- Le registre biocides (AMM, lot, quantité, péremption) est exportable immédiatement en audit.
- L'augmentation de consommation aux quais est détectée sur l'historique par poste, pas de mémoire.
Périmètre fonctionnel et tarifs détaillés sur la fiche produit 3DPlus, réponses prix, sécurité et résiliation dans la FAQ clients.
Questions fréquentes sur cette démonstration
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